Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Angebote von fränz*space

Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge von fränz*space – sowohl in Präsenz als auch online. Abweichende Bedingungen der Auftraggebenden finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich anerkannt.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung zu Angeboten von fränz*space erfolgt schriftlich per E-Mail oder über ein bereitgestelltes Online-Formular und ist verbindlich. Mit der Anmeldung werden diese AGB als Vertragsbestandteil anerkannt. Der Vertrag kommt zustande, sobald fränz*space die Anmeldung bestätigt und den Platz reserviert. fränz space behält sich vor, Aufträge abzulehnen, insbesondere wenn Inhalte nicht zum eigenen Angebotsprofil passen oder ethische bzw. pädagogische Standards nicht gewährleistet sind.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils gültigen Preise sind dem aktuellen Angebot oder der Website zu entnehmen.
Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, netto und sind umsatzsteuerbefreit gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung).

Sofern nicht anders vereinbart, ist der volle Betrag im Voraus zu überweisen. In Ausnahmefällen ist auch Barzahlung möglich. Der Platz ist erst nach Zahlungseingang fix reserviert. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

4. Leistungsbeschreibung und Änderungen

Die Leistungen erfolgen gemäß der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Änderungen im Ablauf, Format (z. B. Online statt Präsenz), inhaltliche Anpassungen oder Ortsänderungen sind möglich, sofern sie den Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich verändern. In solchen Fällen werden Teilnehmende rechtzeitig informiert.

5. Rücktrittsrechte und Stornobedingungen

Workshops, Vorträge, Fortbildungen und Gruppenangebote:

• Bis 14 Tage vor dem Termin ist eine Stornierung kostenfrei möglich.

• Bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Termin werden 50 % des Honorars fällig.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.

• Bei sofortiger Vereinbarung eines Ersatztermins kann auf Stornogebühren gegebenenfalls verzichtet werden. Darauf besteht jedoch kein Rechtsanspruch.

Coachings, Beratungen und Einzelangebote:

• Bis 48 Stunden vor dem Termin ist eine Stornierung kostenfrei möglich.

• Bei Stornierung zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Honorars fällig.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar verrechnet.

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen. Sollte fränz*space eine Veranstaltung absagen müssen (z. B. krankheitsbedingt oder aufgrund zu geringer Teilnehmer:innenzahl), wird ein Ersatztermin angeboten oder die Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nicht.

6. Verantwortung und Haftung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Dies gilt insbesondere für körperorientierte Angebote (z. B. Thaibox-Trainings), bei denen die Teilnehmenden selbst für ihre körperliche Belastbarkeit verantwortlich sind. Teilnehmende sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen oder relevante Vorerkrankungen vor Beginn eines Trainings mitzuteilen. fränz*space übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder gesundheitliche Schäden, die durch unsachgemäße Ausführung, fehlende Aufwärmung oder Eigenverschulden entstehen.

fränz*space haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Franziska Fink verfügt über eine gültige Haftpflichtversicherung.

Bei Veranstaltungen mit Minderjährigen verbleibt die Aufsichtspflicht bei den jeweiligen Betreuungspersonen (z. B. Lehrpersonen oder Erziehungsberechtigten).

Bei Online-Angeboten liegt die technische Verantwortung (z. B. Internetverbindung, Endgerät, Software) bei den Teilnehmenden. Fränzspace übernimmt keine Haftung für technische Ausfälle oder Verbindungsprobleme, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Angebote von fränz*space kein therapeutisches oder medizinisches Angebot darstellen und keine ärztliche oder psychologische Behandlung ersetzen.

7. Umgang mit sensiblen Themen

In allen Angeboten werden sensible Themen mit Achtsamkeit und Respekt behandelt.
Persönliche Inhalte und Erlebnisse werden vertraulich behandelt. Sollte während eines Angebots deutlich werden, dass ein Thema über den sexualpädagogischen oder beratenden Rahmen hinausgeht, kann eine Weitervermittlung an qualifizierte Kolleg:innen aus dem therapeutischen oder psychologischen Bereich erfolgen.

8. Urheberrecht und Eigentumsvorbehalt

Alle verwendeten Konzepte, Unterlagen und Materialien (digital oder gedruckt) sind urheberrechtlich geschützt und bleiben geistiges Eigentum von fränz*space. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung erlaubt.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten sowie im Rahmen von Coachings, Beratungen oder Workshops geteilte Inhalte werden streng vertraulich behandelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die aktuelle Datenschutzerklärung ist unter fraenz.space in der Fußzeile einsehbar.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand ist Wien.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version der AGB findet Anwendung. Die aktuelle Fassung ist unter fraenz.space in der Fußzeile abrufbar.